Продление подписки
Добрый день!
Хочу заранее продлить годовую подписку, но сейчас есть действующая до 01.05.2021.
В связи с чем вопрос, новая подписка активируется автоматически или же вступит в силу, после окончания предыдущей?
Добрый день, при продлении на год - у вас срок 360дней приплюсуется к оставшемуся периоду действия текущей подписки
вы только проверьте сначала внимательно в истории покупок, у вас к вашей покупке 1год должен был прибавится оставшийся период вашей текущей подписки. Т.е. если например у вас осталось 3мес и вы купили еще на 1 год, то у вас в Итории покупок должна высветиться последняя подписка со сроком от сегодня до - плюс 1 год и 3мес от сегодня.
я так продлевал когда у меня все работало, как вам написал.
Спасибо за ответ, продлила.
вы по этим вопросам пишите в службу поддержки, я вам к сожалению кроме совета не помогу ничем более
да все верно + год))
